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追求用户的极致体验!海能2024销售、技术支持年会举行
2024-01-25
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121日—24日,海能技术2024年销售年会、技术支持年会分别举行,海能全体销售、技术支持精英齐聚,回顾过去一年工作,总结经验,展望未来发展。


2024销售年会


 

 

”精进不休 无畏前行”!在会议中,销售精英更深入了解行业趋势和市场动态,把握用户需求,提升能力与专业水平,激发新思路,与团队成员交流,提高工作积极性和热情,增强团队凝聚力。

 

张总对全体销售团队在过去一年里的辛勤付出表示肯定和感谢,与大家分享行业及公司发展方向,明晰未来道路。


 


2023年,各事业部以用户需求为导向,匹配公司及产品价值,努力协作。各事业部总经理对2023年工作进行全面总结,根据用户需求和市场变化制定新计划,明确2024年工作方向和重点。在未来的发展中,也将保持敏锐的洞察力和创新精神,抓住机遇,迎接挑战,为用户提供更多支持。

 

培训环节,刘文玉刘总为大家授课解惑,精准把握市场脉络和行业变化。各产品经理分享产品技术、应用更新等情况,以及对行业趋势及目标客户群体的见解,帮助销售更好理解市场和用户细分领域。与此同时,团队互换反馈、意见,针对问题进行改进和优化,以更好服务用户。


2024技术支持年会



 

技术支持年会124日落下帷幕,年度总结、技能考核、产品培训、工作目标相继进行,大家对过去一年的技术支持服务工作进行回顾和总结,制定未来的服务策略。

 

 

在总结会中,技术工程师们深挖用户需求,分析不同领域用户的多样需求,以提供有特色、针对性的精准服务;为追求用户的极致体验,工程师们分享能够真正让用户感受到用心服务的细节;在专业性提升层面,大家总结不同类型的服务方式等,改进和提升服务质量,进一步提高服务效率、优化服务流程。


通过分享用户反馈、仪器维护情况、优秀服务案例等,工程师们更全面了解用户对技术支持服务的评价和意见;针对工作中存在的不足,制定计划和措施,不断提升工程师的专业素质和服务能力。


 


产品培训环节,工程师们互相探讨操作技巧、应用方案、问题处理等思路,精进专业技能和知识,提升解决问题的能力。

 

同时,工程师们在培训中进一步统一服务标准和流程,增强沟通和协作能力,以更好适应市场需求和公司发展,为用户提供更优质的技术支持服务,提高用户满意度,为促进产品可靠性提升贡献思路。


 

追求用户的极致体验!

 

海能将不断提升自身专业素养和服务水平,创新和提升产品品质,为更多科技工作者提供高质量的科学仪器和解决方案,以及全面的技术支持和服务,做科技工作者值得信赖的伙伴!

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